'채용시장에서 AI의 발전은 어떤 영향을 끼칠까?'

 

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AI는 다양한 분야에서 큰 이슈로 떠오르고 있으며, 채용의 세계에서도 새로운 바람을 불고 있습니다. 채용은 여러 자원과 시간이 많이 소요되는 과정으로 필요한 인재를 채용하는데 어려움을 겪습니다. 지원자 선별부터 면접까지 이르기에 채용 담당자는 회사의 적합한 인재를 찾기 위해 다양한 과정을 거쳐야 합니다. AI의 부상은 이러한 작업 중 많은 부분을 단순화하여 채용 담당자의 시간을 절약할 수 있음을 의미합니다. AI 채용의 의미와 장/단점, 앞으로 어떻게 AI 채용을 적용해야할지에 대하여 이야기 해보고자 합니다.

 

AI 채용이란?

AI 채용이란 채용과정에 인공지능 기술을 적용하여 채용의 다양한 측면을 간소화하고 자동화하는 것을 의미합니다. 여기서 머신러닝은 이상적인 지원자를 최종후보로 선정하는 방법을 학습할 뿐만 아니라 채용 프로세스에서 수동작업을 자동화할 수 있습니다. 조직에 적합한 인재를 식별하고 선별하는데 있어 전반적인 효율성을 높여 채용 환경에 혁명을 일으킬 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.

 

AI 채용의 이점

채용 담당자가 AI를 사용하면 얻을 수 있는 이점이 많습니다.

 

① 채용 효율성의 극대화

채용은 일반적으로 많은 수동적인 작업을 필요로 합니다. 평균적으로 채용 담당자가 채용 계획을 세우고 공고를 올리고 평가, 면접까지 최대 23시간에서 30시간까지 소비한다고 합니다. AI를 도입하게 되면 이력서 평가 자동화, 지원자와 면접 자동 예약 등 반복적이고 시간이 많이 소요되는 작업에 시간을 줄일 수 있습니다. 또한 채용시간이 단축되면서, 회사에 적합한 인재를 빠르게 캐치할 수 있는 이점까지 가져갈 수 있습니다.

 

② 주관적인 판단 사전에 제거

이력서를 수동으로 평가하다보면 담당자의 주관적인 생각이 들어갈 수 있습니다. 이런 편견은 채용 과정에서 스며들어 기업 가치와 우선 순위에 일치하지 않은 방식으로 후보자를 결정할 수 있습니다. 이는 잘못된 채용으로 이어질 수 있을 뿐만 아니라 조직 성장에 큰 영향을 끼칠 수 있습니다. AI를 올바르게 활동하면 이러한 편견을 피하고 채용 과정에서 주관성을 제거할 수 있습니다.

 

③ 채용의 질 향상

한 인재는 회사의 중요한 자원이며, 한 번의 잘못된 채용은 회사의 생산성과 수익에 큰 영향을 끼칠 수 있습니다. 미국 노동부는 잘못된 채용으로 인해 회사가 첫 해 급여의 30%를 부담하게 될 수 있다고 밝혔습니다. AI 기반 채용 솔루션을 기존 방법과 함께 사용하면 데이터 분석을 기반으로 지원자를 평가하고 관리자가 데이터에 기초한 결정을 내리는데 도움이 되는 통찰력을 제공할 수 있습니다. 이는 이후 채용에 큰 도움이 될 수 있어 채용의 퀄리티를 올리는데 기여할 수 있습니다.

 

다음과 같이 AI를 활용하여 채용에 적용한다면 얻을 수 있는 이점에 대해 알아보았습니다. 

다음 포스트에서는 AI 채용 산업이 성장하기 위한 과제와 한국직무능력평가연구소가 가지고 있는 AI관련 솔루션, 현재 채용AI의 활용도에 대해 알아보도록 하겠습니다. 

 

참고자료 : 

https://blog.naver.com/molab_suda/223264447967

https://ideal.com/ai-recruiting/

https://www.jobylon.com/blog/how-ai-is-transforming-the-world-of-recruitment